お届け・配送

お届け時期について

通常商品の場合
商品は、通常7〜10日前後でお届けさせていただきます。ただし、一部の商品やお届け地域により、多少日数を要する場合がございます。
発送時期指定商品や予約販売の商品の場合
商品詳細ページに表記している時期のお届けとなります。

配送方法について

配送方法は、自社配送(近畿配送サービス)となります。
商品やお届け地域によって、ヤマト運輸や郵便などへ委託する場合がございます。運送会社をご指定いただくことはできません。

お届けについてのご注意事項

  • 同一配送先でも、食品、非食品や、クール便商品および送料込み商品など、同梱グループが異なる商品は別便でのお届けとなり、同送することはできません。
  • お選びいただいたお支払方法によっては、セキュリティ強化のため一時的に配送を保留とさせていただく場合がございます。配送が保留となった場合、ご希望の日時に商品をお届けできない場合がございます。
  • 前払い決済(銀行ATM・ネットバンキング・コンビニでの前払い・支払い秘書)でお申し込みの場合は、ご入金確認後の商品手配となり、発送準備を開始いたします。
  • システム上、ご注文時に日付・時間指定を選べる場合もございますが、その通りにはお届けできない可能性がありますのでご了承ください。
  • 離島等の遠隔地につきましては、ご注文時のお届け日時指定通りにお届けできない場合がございます。

お届け日・時間帯指定について

商品によりご指定いただける日、時間帯が異なります。
  • ただし、商品(産地やメーカーなどから直送する送料込み商品、保冷配送商品・冷菓など)や地域によって、ご指定いただけない場合がございます。
  • お届け時間帯のご指定は、地域、天候、交通事情により、多少前後する場合がございますのでご了承ください。
  • 指定なし
  • 午前9時〜12時
  • 午後12時〜16時
  • 夕方16時〜18時
  • 夜間18時〜20時

送料、配送に関するマークについて

送料や配送については、商品ページのマークでご確認ください。
10,800円(税込)以上ご購入で送料無料

条件付き送料無料マーク

お届け先ごとに10,800円(税込)以上お買いあげで送料無料になります。
ネットショップ会員さま限定の特典です。
詳しくはこちら
一律送料商品

一律送料1,000円マーク一律送料495円マーク一律送料330円マーク

全国一律送料でお届けいたします。
一律送料マークは送料金額別に複数種類ございます。
送料込み

送料込みマーク

荷具・送料込みで、産地・メーカーから直接お届けいたします(※)。
一部地域にはお届けできない場合がございます。
直送商品

直送商品マーク

  • お届け先地域限定の「送料込み商品」です。
  • 荷具・送料込みで、産地・メーカーから直接お届けいたします。
  • お届けには、先さまの電話番号が必要です。
  • 慶事・仏事包装・メッセージカードや他の商品との同送、先さまへご持参になるためのご自宅配送(二重包装)はできません。簡易でのお届けとなります。
  • お届け日のご指定は承ることができません。(一部商品を除く)
  • 商品やお届け地域、天候によりお届けに多少日数を要する場合がございます。
冷菓商品

冷菓商品マーク

  • 冷凍配送でお届けいたします。
  • 一部の地域はお届け出来ない場合がございます。
クール商品

クール商品マーク

  • 保冷配送でお届けします。
  • 一部の地域はお届け出来ない場合がございます。
  • メッセージカードや他の商品との同送はできません。

配送状況の確認方法

ご注文ごとに、お届けの出荷準備ができた時点で自動配信メールにてお知らせします。
お届け先が複数のお客さまは、2件目以降の状況はマイページでご確認ください。
(会員登録されていないゲストさまは、お電話またはメールでお問い合わせください。)
同じお届け先でも同梱グループが異なる商品は別便でのお届けとなり、その場合もはじめに
お届けの出荷準備ができた時点でのお知らせとなります。
勝手ながら2件目以降のメールは送信しておりませんのでご了承ください。
配送状況の詳細につきましては、配送お問合せセンターへお問合せください。
フリーダイヤル:0120-000-222
  • 出荷準備からお届けまでに日数がかかることがございます。
  • 自動配信メールとお届けが前後する場合がございます。

配送地域について

お届けは日本国内に限らせていただきます。
また、一部の商品はお届けができない地域がございます。

地域限定マーク

商品ページに「地域限定」のマークがある商品は、各商品ページにお届けできない地域を表記しております。

地域限定Aマーク

商品詳細ページに「地域限定A」のマークのある商品は、下記地域にお届けができません。
都道府県 離島区域
北海道 利尻郡・礼文郡
東京都 大島支庁・小笠原支庁・八丈支庁・三宅支庁
鹿児島県 大島郡喜界町・鹿児島郡三島村および十島村
沖縄県 八重山郡・島尻郡北大東村および南大東村

地域限定Bマーク

商品詳細ページに「地域限定B」のマークのある商品は、下記地域にお届けができません。
都道府県 離島区域
北海道 全域
青森県 全域
秋田県 全域
新潟県 佐渡市、岩船郡粟島浦村
東京都 「伊豆諸島」
大島支庁(大島町・利島村・新島村・神津島村)
八丈支庁(青ヶ島村・八丈町)
三宅支庁(三宅村・御蔵島村)
「小笠原諸島」
小笠原支庁(小笠原村(父島・母島))
島根県 隠岐郡、益田市高島
長崎県 五島市、対馬市、壱岐市、南松浦郡、長崎市伊王島町・高島町、佐世保市宇久町、平戸市大島村、松浦市鷹島町、北松浦郡小値賀町
熊本県 天草郡、天草市、上天草市
宮崎県 (東臼杵郡)日向市東郷町
鹿児島県 大島郡、鹿児島郡、熊毛郡、薩摩川内市、奄美市、西之表市
沖縄県 全域