年末年始のお届けおよびお問合せについて

誠に勝手ながら年末年始のお届けおよびお問合せにつきましては、下記のとおり対応させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。

商品のお届けについて

• 12月25日(水)午後6時までのご注文は年内にお届けの予定です。
  前払い決済は12月25日(水)午後6時までにお支払いの場合、年内にお届けの予定です。
  ※商品および配送状況によりお届けできない場合もございます。
• 年始は、2025年1月4日(土)以降順次お届けいたします。
• 送料込み商品について、12月18日(水)午前10時までのご注文は年内にお届けの予定です。
  ※12月18日(水)午前10時以降にご注文いただいた場合は、年内にお届け出来ない場合がございます。
  ※商品および配送状況によりお届けできない場合もございます。
• 送料込み商品について、年始は1月5日(日)以降順次お届けいたします。
  （お届けまで通常よりお日にちを頂戴する場合がございます。）
• ご注文の際、「係員への指示事項」にご指示いただきましても、ご希望のお届け日が承りできない場合がございますのでご了承ください。

※前払い決済とはコンビニ、ATM、ネットバンキングでの前払いを確認させていただいた後、商品発送する決済方法です。

お問合せについて

• 2025年1月1日(水・祝)・2日(木)のフリーダイヤルでのお問合せはお休みさせていただきます。
• メールでのお問合せにつきましては2025年1月2日(木)以降順次ご返答させていただきます。
  ※お問合せ内容によってはお時間を頂戴する場合もございますのでご了承ください。